Platební a dodací podmínky

DORUČENÍ DOMU V RÁMCI ZEMĚ!

Produkty na našich stránkách budou dodány nejpozději do 5 dnů od objednávky a doručeny způsobem dle Vašeho výběru. Nemůžeme převzít odpovědnost za pozdní dodání od našeho logistického partnera. Můžete zažádat o doručení na pracoviště nebo do Vašeho bydliště v pracovní dny od 9:00 do 17:00.

Doporučujeme Vám, abyste uvedli adresu pro doručení, kde Vás nebo Vašeho zástupce může najít náš kurýr mezi 9:00 a 17:00. Pokud si vyberete doručení na dobírku, ujistěte se, že máte částku potřebnou k zaplacení faktury. Během objednávkového procesu můžete zadat další informace o doručení do sekce komentáře (např. zvonek, vrátný, jméno zástupce atd.). Máte-li jakékoli problémy s doručením, zavolejte prosím na zákaznický servis našeho smluvního logistického partnera, kde můžete získat přesné informace pomocí sledovacího kódu uvedeného v potvrzovacím dopise.

Váš balíček bude vždy doručen do Vašeho domova nebo na výdejní místo DPD & GLS. Náklady na doručení činí 0 Kč (v případě DPD &GLS výdejního místa) a 0 Kč (v případě doručení domů). Bez ohledu na množství a hodnotu Vám všechny balení doručíme zdarma až domů.

Pokud máš otázky, kontaktuj přímo přepravní společnost

Nevíš, kterou přepravní společností bude tvůj balíček doručen? Zkontroluj e-mail s potvrzením objednávky. V sekci o dopravě najdeš informace o přepravci, kterého jsi si vybral.

GLS

Telefon: +420 567 771 111
E-mail: info@gls-czech.com ; reklamace@gls-czech.com 

DPD

Telefon: +420 225 373 373
E-mail: info@dpd.cz

UPS

Telefon: +420 233 003 300
E-mail: pohledavky@ups.com

PLATBA V HOTOVOSTI NEBO PLATEBNÍ KARTOU KURÝROVI (PLATBA ÚČTENKY)

Hodnotu Vaší objednávky zaplatíte kurýrovi DPD & GLS. Poté obdržíte potvrzení o přijetí balíčku a zaplacení platby. V případě DPD & GLS výdejních míst, můžete za svůj balíček zaplatit u smluvních partnerů DPD & GLS.

STRIPE PLATBA

Pokud zvolíte tuto možnost, bude Vaše platba provedena prostřednictvím mezinárodně uznávaného a bezpečného platebního systému Stripe se všemi potřebnými ověřeními, kde můžete platit kartami Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro a American Express vhodnými pro online platby.

MÁTE NĚJAKÉ OTÁZKY?

Kontaktujte nás:

E-Mail: ahoj@cricksydog.cz