Platební a dodací podmínky

DORUČENÍ DOMU V RÁMCI ZEMĚ!

Produkty na našich stránkách budou dodány nejpozději do 5 dnů od objednávky a doručeny způsobem dle Vašeho výběru. Nemůžeme převzít odpovědnost za pozdní dodání od našeho logistického partnera. Můžete zažádat o doručení na pracoviště nebo do Vašeho bydliště v pracovní dny od 9:00 do 17:00.

Doporučujeme Vám, abyste uvedli adresu pro doručení, kde Vás nebo Vašeho zástupce může najít náš kurýr mezi 9:00 a 17:00. Pokud si vyberete doručení na dobírku, ujistěte se, že máte částku potřebnou k zaplacení faktury. Během objednávkového procesu můžete zadat další informace o doručení do sekce komentáře (např. zvonek, vrátný, jméno zástupce atd.). Máte-li jakékoli problémy s doručením, zavolejte prosím na zákaznický servis našeho smluvního logistického partnera, kde můžete získat přesné informace pomocí sledovacího kódu uvedeného v potvrzovacím dopise.

V každém případě doručení tvé zásilky zajistí GLS / DPD / UPS / Packeta, a to buď na adresu, nebo do vybraného výdejního místa. Cena dopravy je 99 Kč při objednávkách do 1100 Kč. Při objednávkách nad 1100 Kč je doprava zcela zdarma.

Pokud máš otázky, kontaktuj přímo přepravní společnost

Nevíš, kterou přepravní společností bude tvůj balíček doručen? Zkontroluj e-mail s potvrzením objednávky. V sekci o dopravě najdeš informace o přepravci, kterého jsi si vybral.

GLS

Telefon: +420 567 771 111
E-mail: info@gls-czech.com ; reklamace@gls-czech.com

DPD

Telefon: +420 225 373 373
E-mail: info@dpd.cz

UPS

Telefon: +420 233 003 300
E-mail: pohledavky@ups.com

PACKETA

Telefon: +420 216 216 516

PLATBA V HOTOVOSTI NEBO PLATEBNÍ KARTOU KURÝROVI (PLATBA ÚČTENKY)

Hodnotu Vaší objednávky zaplatíte kurýrovi DPD & GLS. Poté obdržíte potvrzení o přijetí balíčku a zaplacení platby. V případě DPD & GLS výdejních míst, můžete za svůj balíček zaplatit u smluvních partnerů DPD & GLS.

STRIPE PLATBA

Pokud zvolíte tuto možnost, bude Vaše platba provedena prostřednictvím mezinárodně uznávaného a bezpečného platebního systému Stripe se všemi potřebnými ověřeními, kde můžete platit kartami Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro a American Express vhodnými pro online platby.

MÁTE NĚJAKÉ OTÁZKY?

Kontaktujte nás:

E-Mail: ahoj@cricksydog.cz